¿Por qué no recibí mi bono?

Si su bono no se procesó, podría deberse a una de las razones que se indican a continuación.

Falta en la actividad

Actualmente no verá su bono en la página de actividad. Sin embargo, aún se agregará a sus ganancias totales. Su bono también está incluido en el correo electrónico que recibe al obtener un reembolso.

Aplicado a una oferta diferente

Después de ganar un bono, se aplicará automáticamente a la siguiente oferta reclamada y procesada con éxito.

Se necesitaron más transacciones

Una oferta solo cuenta para un bono cuando termina obteniendo un reembolso. Si su reembolso fue denegado por alguna razón, no se contará hacia su progreso.

La oferta se procesó demasiado tarde

Muchos bonos se basan en la fecha en que el reembolso en efectivo se deposita en su cuenta. Incluso si lo reclama antes de la fecha límite, no se contará si el procesamiento finaliza después.

El reembolso se procesó manualmente

Si su reembolso fue emitido manualmente por nuestro equipo de soporte, cualquier bono existente en su cuenta permanecerá y se aplicará a su próxima compra exitosa.

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